Si has llegado aquí es porque tienes problemas para solicitar tu contraseña o para acceder a la APP.

Ten en cuenta que es FUNDAMENTAL que estés solicitando el acceso con el MISMO mail con el que te registrarte en el centro.

Puedes probar con las siguientes instrucciones:

a. Si no sabes dónde solicitar tu contraseña puedes hacer click en este enlace. Una vez abras la página sólo tendrás que introducir el mail con el que estás dado/a de alta en nuestro centro y te llegará tu nueva contraseña al mail facilitado.

b. Si te aparece el mensaje "No existe ningún cliente con este mail" puede ser por dos motivos. Que el mail introducido no sea el mismo con el que te diste de alta con el centro o que no estés dado de alta con nosotros. Si no estás dado de alta puedes solicitarla a través del formulario clásico que encontrarás en recepción.

c. Si no te llega la contraseña puede ser que no estés introduciendo el mail correcto. Aún así, si estás seguro/a de que sí has introducido el mail con el que tenemos registrado, mira en spam.

d. Si no tienes acceso o no recuerdas el mail que utilizaste para registrarte, inidcalo más abajo.

Muchas gracias,